カテゴリ:サービスについてに属している質問・回答一覧

  • 付属品が欠けていても買取できますか？

    お品の状態に問題がなければ、買取させていただいております。   ただし箱や付属品があったほうが、買取金額が高くなる場合も ございますので、箱や保証書、鑑定書などがございましたら、 ぜひ一緒にご持参下さい。

  • 同意をしてからどれくらいで返却してくれますか？

    査定金額をご連絡させていただいてから、2～3営業日内で 発送させていただいております。   ※混雑状況によっては遅れる場合もございます。

  • 査定結果はどうやって知らせてくれるのですか？

    メールもしくはお電話にて、ご都合のよろしい方で ご連絡させていただきます。

  • 郵送買取の際、振込手数料は買取金額から差し引かれますか？

    ご安心くださいませ。 振込手数料は弊社が負担させていただいております。

  • 郵送買取の支払方法はなんですか？

    銀行振り込みと郵便振込みがございます。 お申し込みの際、予めお好きな方をお選びください。

  • 近くにお店がないんだけど？

    弊社では、「出張買取」「宅配買取」をいたしております。 お気軽にお電話もしくはメールにてお問い合わせください。 詳しくはホームページhttp://www.artdeeco.jp/ をご覧下さい。

  • 最近引越しをしてきて身分証の現住所の書き換えをしていないのですが大丈夫ですか？

    以下の身分証明書があれば、買取は可能です。 　　・住民票原本（または写し） 　　・印鑑登録証明書 ※ただし、交付日から３ヶ月以内のものに限ります。

  • 査定だけでもいいですか？その際に返してもらうのは無料ですか？

    はい。もちろん無料で査定させていただいておりますので、 お気軽にお立ち寄りくださいませ。

  • 買取は何歳から可能でしょうか？

    20歳以上からとなります。 20歳未満（未成年）の買取の場合は、親権者の同意書が 必要となります。

  • なぜ買取の際に身分証明書が必要なのですか？

    古物営業法により定められた身分証が必要となります。 免許証、保険証、住民基本カード、パスポート等をご用意下さい。   個人情報につきましては、厳重に保管させていただいております。 それ以外の目的で使用することはありませんのでご安心下さい。 法定期間当社にて厳重に保管させていただき、責任を持って 廃棄いたします。
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